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Nuestra compañía

Desde 1992 damos respuesta a la demanda de cuidados domiciliarios de las personas, mediante el uso de las nuevas tecnologías.

Atenzia es pionera en el desarrollo de servicios de atención a las personas, en su entorno habitual. Esto incluye tanto prestaciones dentro de la vivienda, como otros servicios fuera de ella, que favorezcan el normal desarrollo de su actividad cotidiana.

Nuestra actividad principal es el servicio de teleasistencia, tanto a clientes públicos, integrados en programas subvencionados por las Administraciones, como a clientes privados, que contratan directamente el servicio.

Colaboramos también con las Administraciones Públicas en otros proyectos y servicios de carácter sociosanitario.

Atenzia ha sido de las primeras empresas en desarrollar servicios de atención y emergencia a mujeres víctimas de malos tratos y en situación de riesgo utilizando tecnologías de localización y posicionamiento.

Además prestamos otros servicios a personas que sufren pérdida de autonomía o con situaciones de dependencia: personas vulnerables, adultos mayores, enfermos crónicos y discapacitados, para que puedan seguir viviendo en su entorno habitual, si ese es su deseo.

Nuestra misión es acompañar a las personas que sufren pérdida de autonomía, movilizando los recursos socio-sanitarios ajustados a sus necesidades.

Los principios básicos que guían la actividad de Atenzia son: el compromiso, la orientación al cliente y el constante deseo de aprender.

Nuestra compañía

Compromiso

Atenzia está comprometida en asumir con el máximo rigor profesional las obligaciones contraídas con sus clientes y usuarios, tanto públicos como privados. El equipo humano está identificado con el proyecto y los objetivos empresariales, actuando con integridad y sentido de la responsabilidad.

Orientación al cliente

La satisfacción de los clientes requiere un esfuerzo continuo para escuchar y comprender cuáles son sus necesidades y expectativas; este principio comporta una atención personalizada, mostrando empatía, respeto, amabilidad y flexibilidad con cada persona.

Deseo de aprender

Cada sugerencia es un reto y cada reto una oportunidad de aprender. Los servicios que prestamos tienen que adaptarse a las necesidades de nuestros clientes, lo que exige aportar soluciones innovadoras, diseñadas sobre la base del conocimiento adquirido y la experiencia acumulada.